Рекомендации

Если не качаются любые файлы из Download Master (Ошибки 10049, 10057, 10060...), то, возможно:

• отсутствует связь. Проверьте, есть ли доступ в интернет из других программ, например из броузера;
• доступ к сети Internet блокирует брандмауэр (firewall), иногда - антивирус. В этом случае необходимо настроить брандмауэр - разрешить приложению Download Master выходить в Интернет, или проверить не установлены ли в антивирусе настройки которыми блокируется доступ приложений в сеть (например, иногда это режим максимальной защиты);
• не указан прокси-сервер. Проверьте настройки прокси-сервера в Download Master -> Настройки -> Настройки прокси. Можете попробовать отключить опцию: "Использовать настройки прокси-сервера из MS Internet Explorer", если она включена;
• прокси-сервер указан неверно. Проверьте настройки прокси сервера в Download Master -> Настройки -> Настройки прокси;
  Иногда бывает, что троянские программы указывают неверный прокси в настройках IE и затем Download Master их использует (если включена опция: "Использовать настройки прокси-сервера из MS Internet Explorer").

Если не качается только заданный файл (Ошибки 10049, 10057, 10060...), то, возможно:

• отсутствует связь с указанным сервером. Попробуйте закачать позже;
• неверный прокси-сервер, или он временно недоступен. Проверьте настройки прокси-сервера для конкретной закачки (Свойства закачки) или для сервера (Менеджер сайтов);
• неверный адрес закачки(URL). Проверьте ссылку для закачки.

ОПИСАНИЕ КОДОВ ОШИБОК вы всегда можете найти здесь: westbyte.com/dm/index.phtml?page=faq_ec_ru