Программа постоянно развивается и улучшается. Если вы нашли ошибки в программе, а также если вы хотите внести свои предложения по усовершенствованию программы, пишите на наш форум, службу поддержки или по адресу: dm@westbyte.com. Мы надеемся на вашу помощь.

Тип проблемы

Выберите из списка тип проблемы наиболее соответствующий возникшей у вас ошибке.

Сообщение

Введите информацию о возникшей у вас проблеме.

Присоединить к сообщению лог файл

При возникновении проблемы связанной с закачкой определенного файла присоедините к сообщению об ошибках соответствующий лог. Для получения лог файла в окне закачки нажмите на кнопку "Дополнительно", нажмите на кнопку "Сохранить лог" и укажите место для сохранения лог файла.

Включить в сообщение конфигурацию Download Master
Включить в сообщение информацию о версии Windows

Для решения проблем возникших при использовании Download Master нам необходима информация о конфигурации программы и версии ОС. Настоятельно рекомендуем оставить эти чекбоксы отмеченными.